中国联通人工智能成果成功入选AIIA TOP 100应用案例

2018/06/01 责任编辑:艾特

中国人工智能产业发展联盟(AIIA)为落实《新一代人工智能发展规划》、《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》、《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划》的要求,向社会征集4大领域27项类别的人工智能技术和应用案例。中国联通作为中国人工智能产业发展联盟的副理事长单位,积极探索通信行业与人工智能的集成创新,提交了多项创新成果。2018年5月,在中国人工智能产业发展联盟公示的 AIIATOP 100应用案例中,由中国联通提交的“智能多轮对话”、“智能联网无人机低空通信系统”、“中国联通网络安全态势感知分析系统”三项成果成功入选。

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集团客服部提交的“智能多轮对话”是中国联通与互联网企业强强联合、共同打造的一款智能化服务产品。该产品整合了语音识别、自然语言处理、对话系统等前沿人工智能技术,可准确识别用户的来电诉求,并与用户进行多轮对话交互,提供查询、咨询、业务办理等服务,大幅降低了人工服务成本和一线人员劳动强度,提高了用户体验。

网络技术研究院提交的“智能联网无人机低空通信系统”是针对目前存在的无人机监管难、通信方法少的问题打造的一体化、智能化的低空通信网络。该系统结合边缘计算、5G网络演进、大数据等技术,可为无人机提供基础通信服务以及定制化的增值网络服务,拓展无人机应用领域,保障行业健康发展。

网络技术研究院提交的“中国联通网络安全态势感知分析系统”是在全网安全态势评估分析、威胁情报整合共享、统一告警和集中化呈现多个领域展开研究的重点创新成果。该系统使用人工智能、大数据技术统一收集和对比分析中国联通各省分公司多套安全系统的日志信息,实现现网安全态势多维度的综合分析和统一呈现,使运营商可以多角度、全方位的掌握现网安全态势。

本次入选案例将集体亮相于2018年6月出版的《中国人工智能优秀技术和应用案例集》一书中,推动各行各业人工智能技术和应用的合作交流、信息共享。中国联通将在国家大力发展人工智能的背景下,借助混改优势,完成网络智能化、业务个性化、行业应用智慧化和管理智能化转型,打造以人工智能、大数据、云计算、物联网为核心的多领域、全方位、高水平的智慧生态环境。

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