2017年11月18日6时34分，西藏林芝市米林县发生6.9级地震，对当地通信业务和生产生活造成了一定影响。受余震影响，米林县至墨脱县80公里处光缆线路出现中断，墨脱县固网、宽带业务受到影响，因有环路保护，未对通信网络造成较大影响。灾情发生后，各大通信企业纷纷派出抢险队伍，努力保证灾区通信畅通。
中国移动
截至18日9时，中国移动西藏公司已累计组织出动抢险人员48人/次、应急通信车6辆、应急通信抢修车17辆、发电油机15台、卫星电话14部，对震中周边基站、传输节点、沿线机房、光缆线路进行巡检，累计巡检270公里。抢险人员对地震造成的设备移位、线路松动等隐患进行了及时排查、归位和加固，暂未发现因地震造成的无线、传输等业务中断情况。目前，中国移动西藏公司地震应急通信保障、巡检和排查工作仍在紧张进行中。
中国电信
截止18日上午十点，中国电信西藏公司林芝应急分局已经派出应急车1辆、光缆抢修车2辆，卫星电话3部，便携式卫星站一台，发电机2套及帐篷等应急物资储备就绪，光缆抢修队已经赶赴现场。
中国联通
截至18日15:30分，西藏联通受地震影响28个基站，已经恢复23个基站。未恢复的基站巴宜区1个，波密县3个，墨脱县1个。基站断站影响2G\3G的用户，西藏联通已累计组织出动抢险人员32人/次、应急通信车1辆、应急通信抢修车4辆、发电油机1台、卫星电话14部。对震中周边基站、传输节点、沿线机房、光缆线路进行巡检，累计巡检187公里。
中国铁塔
中国铁塔林芝分公司第一时间启动应急预案，已和各县维护队伍全部取得联系，目前除了通麦拉月村附近电信、联通光缆中断，影响十几个站点，其余站正常，地震暂未影响人员安全。
截止18日11时，中国铁塔林芝分公司网络监控各项运行指标未有异常。铁塔公司应急人员接近震中，支援应急车辆8辆，人员21人。油机28台。
地震发生后，工业和信息化部副部长辛国斌指示：要加强与西藏方面联系，及时了解救灾进展，及时研判分析形势，组织做好应急调度，重大问题随时报告。部运行监测协调局立即与西藏自治区工业和信息化厅建立联系，要求全力做好抗震救灾工作。西藏工信厅按照工信部和自治区政府要求，立即启动应急预案，开展相关工作。
截至11月19日9时，经当地通信行业奋力抢修，受米林6.9级地震影响的拉林昌二干鲁朗镇至通麦镇的省内传输线路已恢复，林芝市波密县、察隅县通信业务均恢复正常，退出服务的通信基站已全部恢复。
