9月16日17时，最强台风“山竹”在江门台山海宴镇登陆，登陆时中心附近最大风力14级(45米/秒，相当于162公里/小时)，本次台风风力强、影响范围大，创造了一系列的气象记录：它是2018年以来登陆我国的最强台风，是有可靠气象记录以来登陆广东的环流最大台风，也是1979年荷贝台风以来对珠三角整体影响最大的台风。
面对这场“史诗级”的台风，“山竹”登陆对广东沿海地区产生了巨大威胁，整个广东省电力、通信、交通等基础设施都受到严重影响。通信业饱受台风的洗礼，设施受灾严重。通信畅通对于防灾救灾指挥工作意义重大，为了做好通信保障工作，运营商积极行动，奋力迎战。
在“山竹”来袭之前，广东移动与广东各地政府密切沟通，全力做到“政府指挥到哪，通信保障就要到哪；政府哪里有需求，哪里就有保障”。广东移动各地移动应急通信保障人员全面进入防台风保通信一级响应状态，抢修车辆、应急通信车不断出动。“山竹”逼近，各地陆续出现基站停电、设备受损等情况。广东移动组织了抢修突击队、加派了保障人员，全力保障通信设施运行。在“山竹”的肆虐下，广东移动在全省各重点保障区域的新型基站发挥了重大作用，15个堡垒基站、92个超级基站、1200个增强型基站均正常运行。这些站点相比普通基站具有更强的抗灾能力，其中增强型基站重点覆盖各级政府指挥中心区域。
面对台风“山竹”，广东联通严防死守，积极应对，誓保通信畅通。截至昨日下午18时，广东联通已安排862台油机、光纤熔接机310台、OTDR280台等各类应急设备，并做好抢险救灾工作；超过532台应急抢修车辆，抢险救灾队伍4061人投入到抢险救灾工作中去；全省应急通信保障车54辆全部部署到位。在做好防台风应急通信保障的同时，广东联通面向客户启动了一系列应急保障服务，比如，向受台风影响地区手机用户提供免停机服务、紧急复通服务，确保用户通信正常。
为了确保台风期间通信顺畅，广东电信加急开通了多台天通卫星终端，第一时间将开通好的卫星电话交付给相关部门使用，在台风天为应急通信保驾护航。面对“山竹”，广东电信严阵以待。1905台油机、164台卫星电话、450件救生衣、超过900台应急抢修车辆、抢险救灾队伍近5000人，广东电信为“山竹”的到来做好了充分准备。除此之外，广东电信还前置了410支队伍1840人到珠海、江门、阳江分公司开展救灾，并在全省布置了37台各类应急通信保障车辆。
台风“山竹”对茂名、湛江、江门、阳江重灾区约5.5万个基站产生影响。针对“山竹”，广东铁塔也开展了今年以来最高规格的应急动员和迎战。广东铁塔对所有台风登陆点区域的沿海基站进行全面排查，对所有基站设备进行专项检查、维护，包括天线、铁塔、通信杆、立杆检查加固；门窗、馈线孔密封性、屋顶、墙壁防渗水检查；高压、低压线路监测；工作地线、保护地线、防雷装备测试检查。目前，广东铁塔在广东省(受灾区域)累计出动抢修人员1806人次，抢修车辆701辆次，油机1270台次，尽最大努力保障通信顺畅与安全。
台风“山竹”汹涌而来，席卷整个广东大地。运营商积极备战、严防死守，第一时间启动防台风通信保障应急预案，做好重点部位基站、机房、传输干线等设施的巡检排险和加固，在重点区域预置卫星电话、应急车、发电油机等通信装备和保障队伍。为保障通信顺畅贡献力量，把最美的通信人身影留在了迎战“山竹”的过程中。
