中国移动APP喜获中国用户体验大会“精石奖”最佳体验创新奖

近日，在第六届中国用户体验峰会期间举办的中国用户体验创新大赛上，由中国移动信息技术有限公司和中国移动研究院联合选送的产品“中国移动APP”获得大赛“最佳体验创新奖”。

“精石奖”取自“精诚所至、金石为开”，体现中国传统文化对专业技能的追求以及产品质量基于品质提升、由量变到质变的升级概念，是象征国内用户体验创新的最高荣誉之一。大赛共收到来自63家公司的77份参赛作品，经过用户体验流程完整性和专业性的筛选，最终中国移动APP凭借多项以用户为中心的产品理念和设计体验，在大赛中获得了评委会充分认可，并斩获最高荣誉-最佳体验创新奖。

中国移动APP是中国移动研究院支撑中移信息技术有限公司打造的中国移动官方移动客户端，目前已覆盖全国31省，月活跃用户近1亿，实现了业务100%承载，在APP STORE排名TOP20，已经成为中国移动互联网的主入口与销售服务的主渠道。

此次参赛的中国移动APP 5.0版

在实际工作中，中国移动研究院主要承接了APP的用户体验研究与设计工作，配合产品团队，在不断迭代中，始终坚持以用户为中心，持续挖掘用户需求，秉承“省心、贴心、诚心、赏心、安心”5心设计理念，围绕“智慧+个性”目标，不断开展体验升级。尤其是近期创新推出的语音搜索、家庭圈、智能家居、智能推荐、少数民族语言版本等产品功能为用户提供更人性化的体验，并在本次竞赛中获得了业界评委会的充分认可。此次荣获大奖也是权威机构对于中国移动整体用户体验实力的充分肯定。

中国用户体验创新大赛由工业和信息化部指导、中国用户体验联盟和中国电子质量管理协会主办，旨在体现用户体验对国家战略目标的支撑能力，展示基于用户体验的创新成果，更好地诠释用户体验在企业转型升级过程中的战略革新作用。