日前，工业和信息化部召开了全国通信管理局工作电视电话会议，再动员、再部署通信行业疫情防控支撑保障工作。部党组成员、副部长陈肇雄同志出席会议并讲话。 会议强调，打赢疫情防控阻击战是当前的最大政治任务。各地通信管理局要把思想和行动统一到习近平总书记重要指示批示精神上来，按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，全力做好疫情防控支撑保障工作，坚决打赢疫情防控阻击战。
会议提出了以下要求：
一要加强党的领导，筑牢政治保证。要按照中共中央印发的《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》要求，激励引导广大党员、干部特别是领导干部在疫情防控斗争中挺身而出、英勇奋斗、扎实工作，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。
二要强化数据分析，夯实技术支撑。要在疫情联防联控工作机制下，积极配合有关部门、地方政府做好疫情防控大数据支撑工作，为全面及时掌握疫情发展态势、实施精准防控提供有力抓手。
三要做好应急保障，优化通信服务。要确保重要部门、定点医院等重点场所通信安全畅通，保障各类互联网业务正常运行，为广大用户足不出户办理业务提供各种便利优质的通信服务。
四要关心一线员工，加强安全防护。要切实做好本单位的疫情防控工作，关心关爱疫情防控一线工作人员，做好规范的防护措施，加强安全防护。要及时总结宣传在疫情防控斗争中涌现出的先进典型和感人事迹，汇聚强大正能量。
按照党中央、国务院统一部署，工业和信息化部组织信息通信行业全力开展新型冠状病毒肺炎疫情防控通信保障。保障工作主要有以下三方面：
一是全面部署疫情防控通信保障工作。工业和信息化部高度重视疫情防控通信保障，多次召开全国视频会议，部署通信保障工作。部及各地通信管理局、相关基础电信企业执行24小时专人在岗值守，第一时间协调解决疫情防控通信保障中的问题，确保重点区域重要通信设施安全运行。
二是积极响应疫情防控重要通信需求。主动为地方政府、联防联控工作机制、卫生防疫等重点部门开通语音、数据等专线，免费提供云视频服务，督促相关电信企业在最短时间内完成武汉火神山、雷神山医院3G/4G/5G基站建设和网络开通，实现千兆网络覆盖，支撑医院远程会诊、视频会议、远程监控等通信需求。
三是多措并举提供优质公众通信服务。组织相关电信企业进一步优化机场、车站等人流密集区的通信覆盖；在疫情严重地区开展免停机、紧急开机、送流量等便民服务；建立“白名单”，对赴武汉支援的医护人员进行话费减免；定期对营业厅、客服中心、机房等场所采取消毒防疫措施；引导用户通过电子渠道办理业务，为用户不出门办理业务提供便利。
此外，工信部还要求在做好通信行业疫情防控工作的同时，各地通信管理局要积极配合做好疫情防控重点物资生产企业派出驻企特派员工作，帮助企业做好复工复产，督导物资统一调拨，切实保障重点地区物资供应。
