据新加坡电信官网7月24日消息,在过去的两年里,新加坡电信一直积极联系其3G客户,帮助他们在计划从2024年7月31日起停止3G网络之前切换到更新的4G和5G移动网络。虽然新加坡电信的大多数客户已切换到4G和5G网络,但新加坡电信将从2024年11月开始逐步关闭其3G网络,以便为少数客户(包括使用旧移动设备或无法连接到较新4G和5G网络的SIM卡的用户)提供更多时间做出改变。
了解移动设备在每个人生活中发挥的关键作用,新加坡电信已采取广泛措施,通过社交媒体、路演以及印刷和数字平台向客户传达3G网络的变化。新加坡电信全岛门店的员工也一直在协助受影响的客户应对这一变化,为老年人和弱势群体提供额外支持。这包括帮助他们浏览新设备,以确保他们可以继续使用支持其日常活动的基本应用程序,以及可以访问更有用的应用程序,这些应用程序提供更好的体验并且更安全。
对于担心升级设备带来的费用的后付费客户,他们可以放心,他们将保持现有的价格计划,甚至享受免费的5G SIM卡。他们还可以从Singtel的一系列经济实惠的选项中选择5G设备,这些选项的计划低至0美元。对于预付费客户,还可以使用各种有吸引力的4G和5G设备,无需合同。